Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại hm66

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cá nhânQuyền xem & yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng cho vùng được phép theo pháp luật địa phương
hm66 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại hm66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác hơn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của hm66 để được hỗ trợ bằng tiếng Việt về các vấn đề liên quan đến dữ liệu tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách hm66 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể mà chúng tôi áp dụng cho tài khoản của bạn, từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc vị trí lạ, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian

Thông tin tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Dữ liệu không còn cần thiết cho vận hành hoặc yêu cầu pháp lý sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hay chuyển nhượng cho bên thứ ba để quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật vùng bạn truy cập yêu cầu bắt buộc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ quyền truy cập thông tin đến việc yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Lịch sử giao dịch được lưu để đối soát và hỗ trợ khi có tranh chấp. Mã ví và thông tin nhạy cảm được mã hoá — chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu của bạn sẽ được xoá trừ phần pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ.

Có, chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chỉnh hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà dịch vụ hm66 được phép truy cập theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc khu vực mình có được phép không, hãy kiểm tra quy định hiện hành.